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Como funciona o suporte

  • Respondemos a todos os pedidos, normalmente em 1–2 dias úteis (segunda a sexta).
  • Um assunto por pedido: problemas separados são mais fáceis de acompanhar e resolver.
  • Para erros: descreva os passos e, se puder, anexe os dados técnicos pelo painel.
  • A equipe lê as sugestões; não podemos prometer todas, mas respondemos a cada uma.
  • Um pedido resolvido fecha sozinho após 7 dias sem resposta; você pode reabri-lo escrevendo.

Você também pode escrever para [email protected].